Este producto tiene por objetivo resolver los problemas de su máquina de forma remota. Nuestro equipo de expertos podrá soportar sus necesidades de mantenimiento con diferentes recursos y herramientas web.
Este tipo de acercamiento acelerará cualquier tipo de servicio de diagnóstico o atención correctiva, ahorrando así tiempo de nuestro técnico en su planta. En caso de que se determine la necesidad de una visita técnica se podrá anticipar cualquier refacción o recurso necesario para el servicio.
Samat ofrece los siguientes niveles basados en sus necesidades y presupuestos
Plus
Pro
10% de descuento en mano de obra
10% de descuento en partes
Prioridad de atención
Soporte telefónico Premium
Documentación y servicio web
Help Lightning o servicio remoto virtual
Diagnóstico y reportes de resultados
Horarios de lunes a viernes de 8:30 am a 5:30 pm (días hábiles)
Detalles del plan
Máquinas que aplican y precios
Plus
* Soporte por e-mail
* Soporte por teléfono
* Team Viewer
* Help lightning
Prensas – Cizallas – Conveyors
$ 2,000.00 USD por año
$ 350.00 USD por mes
Larges brakes
$ 2,500.00 USD por año
Pro
* Soporte por e-mail
* Soporte por teléfono
* Team Viewer
* Help Lightning
* 10% de descuento en mano de obra
* 10% de descuento en partes puestas en México
Prensas – Cizallas – Conveyors
$ 3,500.00 USD por año
$ 1,000.00 USD por mes
Larges brakes
$ 4,000.00 USD por año
Cláusulas Samat:
*Pago de contado por anticipado.
*En caso de que se requiera una visita técnica presencial, se le enviará una cotización por separado.
*PRO: Póliza valida hasta para cinco números de serie.
*PLUS: Póliza valida sólo por un número de serie.
*Vigencia de un año a partir de la fecha de contratación.
*Sólo aplica en días hábiles.
*Maquinaria de más de 10 años, está sujeta a revisión.
*Los precios son en dólares más IVA (Precios sujetos a cambio sin previo aviso).
* La garantía aplica solo en partes instaladas por Samat (no aplica en errores humanos).
* Este plan de soporte está sujeto a modificaciones por errores tipográficos.
Samat ofrece los siguientes niveles basados en sus necesidades y presupuestos
Plus
Prioridad de atención
Soporte telefónico Premium
Documentación y servicio web
Help Lightning o servicio remoto virtual
Diagnóstico y reportes de resultados
Horarios de lunes a viernes de 8:30 am a 5:30 pm (días hábiles)
Pro
10% de descuento en mano de obra
10% de descuento en partes
Prioridad de atención
Soporte telefónico Premium
Documentación y servicio web
Help Lightning o servicio remoto virtual
Diagnóstico y reportes de resultados
Horarios de lunes a viernes de 8:30 am a 5:30 pm (días hábiles)
Detalles del plan:
* Soporte por e-mail
* Soporte por teléfono
* Team Viewer
* Help lightning
Máquinas a las que aplican y precios:
Prensas – Cizallas – Conveyors
$ 2,000.00 USD por año
$ 350.00 USD por mes
Larges brakes
$ 2,500.00 USD por año
Detalles del plan:
* Soporte por e-mail
* Soporte por teléfono
* Team Viewer
* Help Lightning
* 10% de descuento en mano de obra
* 10% de descuento en partes puestas en México
Máquinas a las que aplican y precios:
Prensas – Cizallas – Conveyors
$ 2,000.00 USD por año
$ 350.00 USD por mes
Larges brakes
$ 2,500.00 USD por año
Cláusulas Samat:
*Pago de contado por anticipado.
*En caso de que se requiera una visita técnica presencial, se le enviará una cotización por separado.
*PRO: Póliza valida hasta para cinco números de serie.
*PLUS: Póliza valida sólo por un número de serie.
*Vigencia de un año a partir de la fecha de contratación.
*Sólo aplica en días hábiles.
*Maquinaria de más de 10 años, está sujeta a revisión.
*Los precios son en dólares más IVA (Precios sujetos a cambio sin previo aviso).
* La garantía aplica solo en partes instaladas por Samat (no aplica en errores humanos).
* Este plan de soporte está sujeto a modificaciones por errores tipográficos.